# TAPI Connection

# TAPI Installation

# Installation

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![Ein Bild, das Text, Elektronik, Screenshot, Display enthält.  Automatisch generierte Beschreibung](https://en.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/0Fe4nG2Ol2N0vKXn-uds3jdkqxxusbyo8-embedded-image-ma8cnzwd.png)

![Ein Bild, das Text, Elektronik, Screenshot, Display enthält.  Automatisch generierte Beschreibung](https://en.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/OylISxyLI8nzR4Q2-ydqiavevskl5bxui-embedded-image-0nph6c0m.png)

After the installation is completed, the corresponding TAPI client icon will appear in the system tray.

![Ein Bild, das Text, Screenshot, Multimedia-Software, Software enthält.  Automatisch generierte Beschreibung](https://en.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/zeQQTgSF1jSyPimW-zcetotltywqn1n87-embedded-image-0rtktkul.png)

Right-click here to open the Settings:

![Ein Bild, das Text, Software, Schrift, Multimedia-Software enthält.  Automatisch generierte Beschreibung](https://en.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/tR8nxWY3rhiaVEQ1-a2t4doywnyk68yys-embedded-image-swgceakn.png)

Enter the desired Data at this point:

User: Your Sales rep. Number from the backend

Password: You set the Password in the backend in your Employee using the button:

![MRZj3pudQ3XAtoVt-embedded-image-zutjis8p.png](https://en.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/FBljMherX7wNnasX-mrzj3pudq3xatovt-embedded-image-zutjis8p.png)

URL: Here you enter the URL to your backend

TAPI Line: here you activate the telephone software

![Ein Bild, das Text, Screenshot, Schrift, Zahl enthält.  Automatisch generierte Beschreibung](https://en.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/H3ELyb73PKqmFTV1-wrwwoofzipufa6gt-embedded-image-46x5kczi.png)

![Ein Bild, das Text, Screenshot, Schrift, Zahl enthält.  Automatisch generierte Beschreibung](https://en.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/zcgcJzBb0VkiFt8Y-txrm0l3iz04pmxvp-embedded-image-5tgysjft.png)

Save everything.

If the TAPI Line cannot be selected, it must be added here:

[![image.png](https://en.wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-09/BVQmsDD5Yu4uH9UC-esvxlk1wivdaimvj-image.png)](https://wiki.dedesales.de/uploads/images/gallery/2026-08/eSvxLk1wivdAImvJ-image.png)